Teie ostukorv on tühi!
Vahetamine & Tagastamine - konts.ee
Vahetamine & Tagastamine - konts.ee
Vahetamine & Tagastamine - konts.ee
Vahetamine & Tagastamine - konts.ee
Vahetamine & Tagastamine - konts.ee
Vahetamine & Tagastamine - konts.ee
Info
Tagasiside
|
Super stiilsed eh...
«Väga mugavad saapad! Tänan! Soovitan!» 
call , |
|
Pierre Cardin nah...
«Tänan väga müüjat suurepärase kauba ning kiire tehingu eest!»
Debora74, |
|
Soojad kummisaapa...
«Kahjuks kaup küll ei sobinud, kuid müüja tagastas kauba eest raha kohe samal päeval, kui kauba t ...»
piha , |
|
Swarovski kristal...
«Imeilusad, väga rahul!»
pärl48, |
|
Kaamelipruunid sa...
«Jäin rahule»
kajatani , |
Vahetamine & Tagastamine
Kui tellitud kaup on Sinuni jõudnud, kuid avastad, et see Sulle mingil põhjusel siiski ei sobi või vajad kauba ümbervahetamist, on Sul täielik õigus 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast kaup või osa sellest meile tagastada.
Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb Müüjale esitada taganemisavaldus 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisavaldust saab esitada saates vabas vormis ühemõttelise e-kirja aadressile info@konts.ee või täita tagastuse vorm. Vastame Teile 3 töötunni jooksul.
Kõige lihtsam ja kiirem viis on minna meie poodi (Sütiste tee 30, Tallinn) ja toode seal sobiva vastu ringi vahetada või tagastada.
NB! Kauba tagastamise või vahetamise korral tasub tagastamisel tekkivad postikulud ostja.
Tagastatava või ümbervahetatava Toote seisukord
1. Palun arvesta, et tootmisveaks ei loeta kuluvate osade loomulikku kulumist:
Sisetaldadele ja kingapaelte kulumist
Kui jalatseid on kasutatud mitteotstarbeliselt või mittevastavates ilmaoludes
Kui jalatsitel on mehaanilised kahjustused
NB! Ära kuivata märjaks saanud jalatseid kuumal küttekehal või selle vahetus läheduses. See põhjustab jalatsite hävinemise, mida on lihtne ekspertiisis tuvastada ning see ei kuulu hüvitamisele. Lase märgadel jalatsitel toa temperatuuril kuivada.
2. Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv Toode ei tohi olla kahjustunud.
3. Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv Toode ei tohi omada kasutamise märke. Jalatsite proovimisel ole palun ettevaatlik, sest me ei saa tagasi võtta ega ümber vahetada tooteid, mis on kahjustada saanud või millelt on eemaldatud sildid. Jalatsid peavad olema originaalpakendis ning kandmisjälgedeta. Juhul, kui kaubal on ilmselgeid mitmekordse kasutamise tunnuseid, mille olemasolu määrab vajadusel ekspert, ei ole tagastamine aktsepteeritav ning kaup tagastatakse saatjale.
4. Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv Toode peab olema originaalpakendis ja koos siltidega. Ava originaalpakend alati ettevaatlikult, et see ei oleks rikutud.
Pretensioonide esitamine toote kvaliteedi osas
1. Müüja ei anna toodetele garantiid. Toodetele laieneb Võlaõigusseadusest tulenev pretensiooni esitamise õigus. Vastavalt Võlaõigusseaduse § 218 lg 2 kohaselt on pretensiooni esitamise aeg 2 aastat.
2. Müüja ei vastuta:
- Tellija süül toote halvenemise/kahjustumise eest;
- puuduste eest, mis on tekkinud toote mittekorrapärase kasutamise tagajärjel;
- toote füüsilise kulumise eest tavalise kasutamise korral, nt kontsaplekkide kulumine jms.
Toote nõuetele mittevastavuse või toote juures puuduste avastamisel tuleb saata vastav teade hiljemalt 2 kuu jooksul arvates toote nõuetele mittevastavuse või toote juures puuduse avastamisest Müüja elektronposti aadressile info@konts.ee. Teates tuleb märkida kliendi nimi ja kontaktandmed, tellimuse number. Võimalusel lisada ka foto puudusest. Nimetatud tähtaja mõjuva põhjuseta järgimata jätmise korral kaotate õiguse tugineda toote nõuetele mittevastavusele. Peale teate saamist võtab Müüja Tellijaga ühendust leppimaks kokku Toote tagastamine. Peale Toote tagastamist annab Müüja hinnangu ilmnenud puuduse tekkepõhjusele.
Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral, mis on põhjustatud tootjapoolse vea tõttu, Müüja parandab toote omal kulul. Kui parandus ei ole võimalik, asendatakse toode nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu. Kui vahetamine ei ole võimalik (sama mudelit ei ole olemas), siis tagastame Teile raha 2 nädala jooksul.
Tagastatud toote eest kannab Kingapood Konts OÜ raamatupidamine raha tagasi Teie poolt taganemisavalduses näidatud pangakontole viivitamatult, kuid mitte kauem kui 14 päeva jooksul alates toote tagasivõtmisest.
|
|
